Am 17.11.2016 fand der 14. IT- und Beratertag im Haus der Industrie statt. Die jährlich stattfindete Veranstaltung für UBIT-Mitglieder und Interessierte fand dieses Jahr zum Thema „i-volution – Europas Jahrhundert“ statt.
Workshop
Der Tag gliederte sich in interessante Impulsvorträge und Podiumsdiskussionen. Gemeinsam mit 5 anderen UBIT-Frauen durfte ich einen Beitrag zum Thema „Blinde Flecken von i-volution. Chancen und Risiken in virtueller Beratung, Trainings und Meetings“ gestalten.
Ablauf
Jeweils im zweiköpfigen Team leiteten wir interessante Gesprächsrunden unter den teilnehmenden Unternehmer/innen und tauschten uns zu den Vor- und Nachteilen von virtueller Kommunikation aus. In meiner Gruppe fokussierten wir uns auf das Thema virtuelle Beratung. Die Ergebnisse haben wir in einer Mindmap kurz zusammengefasst:
Chancen und Risiken
Chancen:
- kostensenkend
- zeitsparend
- höhere regionale Reichweite
- verschiedene Techniken gemeinsam nutzbar
Risiken:
- Cyber-Sicherheit
- Abhängigkeit von technischer Funktionalität
- Beziehung zum Kunden kann u.U. nicht in gleicher Intensität aufgebaut werden
- Bildausschnitte zeigen nicht das ganze Bild des Unternehmens
Blinde Flecken:
- passt virtuelle Beratung überhaupt zu mir und meinen Werten?
- Umgang mit Technik in der Beratung ist ein Lernprozess!
- kann die Akzeptanz des Kunden erwirkt werden?
- lässt man sich leichter ablenken (z.B. durch popups)?
Welche Chancen, Risiken und blinde Flecken kennen Sie? Ich freue mich über Ihre Kommentare!